Cookie policy

01. Retningslinjer for informasjonskapsler

Samtykket ditt gjelder følgende nettsteder:

stotte.no, org.stotte.no og støtte appen.

Disse retningslinjene for informasjonskapsler (cookies) ble oppdatert 29.06.2023

02. Informasjonskapsler (Cookie Policy)

Denne Cookie Policyen forklarer hvordan vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier på nettsiden vår stotte.no (heretter kalt «Nettstedet»). Ved å bruke Nettstedet vårt, samtykker du til bruken av informasjonskapsler og lignende teknologier i samsvar med denne Cookie Policyen.

03. Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på datamaskinen din når du besøker nettstedet vårt. Informasjonskapsler lar oss gjenkjenne datamaskinen din og samle informasjon om atferden din på nettstedet vårt. Informasjonskapsler kan også brukes til å huske preferansene og innstillingene dine.

Enkelte informasjonskapsler utfører essensielle funksjoner for nettsiden. Informasjonskapsler hjelper oss også til å forstå hvorfor du besøker nettsiden, slik at vi kontinuerlig kan optimere og tilpasse nettsiden til dine spesifikke behov og interesser. Informasjonskapsler husker ting som varene du har lagt i handlekurven, om du har besøkt nettsiden tidligere, om du er logget inn og hvilket språk og valuta du foretrekker å se på nettsiden. Vi bruker også informasjonskapsler til å rette annonsene våre mot deg på andre nettsider. Generelt sett bruker vi informasjonskapsler som en del av våre tjenester, og for å kunne presentere deg for innhold som er så relevant som mulig for deg.

Ved å besøke dette nettstedet godtar du at informasjonskapsler kan plasseres på enheten din. Hvis du vil avvise informasjonskapsler, kan du følge instruksjonene nedenfor.

04. Hvorfor bruker vi informasjonskapsler?

Vi bruker vi både midlertidige øktinformasjonskapsler og faste informasjonskapsler som lagrer filer på enheten din i en bestemt tidsperiode:

Nødvendige informasjonskapsler:
Disse informasjonskapslene er nødvendige for at Nettstedet vårt skal fungere ordentlig. De inkluderer for eksempel informasjonskapsler som lagrer preferansene dine for informasjonskapsler og lignende teknologier.

Funksjonalitetsinformasjonskapsler:
Disse informasjonskapslene lar oss huske preferansene og innstillingene dine, for eksempel språkvalg og regionvalg.

Analyseinformasjonskapsler:
Disse informasjonskapslene brukes til å samle informasjon om atferden din på Nettstedet vårt, for eksempel hvilke sider du besøker og hvor lenge du bruker på hver side. Vi bruker denne informasjonen til å forbedre Nettstedet vårt og brukeropplevelsen din.

Vi bruker anvender følgende analyse cookies på Nettstedet vårt:

Google Analytics
Google Tag manager
Matomo Analytics

Markedsføringsinformasjonskapsler:
Disse informasjonskapslene brukes til å vise deg relevante annonser på Nettstedet vårt og andre nettsteder. Vi bruker også disse informasjonskapslene til å måle effektiviteten av annonsekampanjene våre.

Vi bruker anvender følgende markedsførings cookies på Nettstedet vårt:

Facebook Pixel
Google Ads
Google Search

Sesjonsinformasjonskapsler:
Disse informasjonskapslene er midlertidige og slettes når du lukker nettleseren din. De brukes til å opprettholde økten din på Nettstedet vårt og sikre at du blir gjenkjent når du beveger deg fra side til side.

Vi vil ikke bruke informasjonen til å identifisere enkeltpersoner som besøker nettstedet, med mindre de er logget inn på Støtteportalen.

05. Hvor lenge lagres informasjonskapsler

Hvor lenge en informasjonskapsel blir lagret på enheten, og i nettleserne varierer. Levetiden til en informasjonskapsel beregnes ut fra det siste besøket du hadde på nettsiden. Når levetiden til en informasjonskapsel er over, slettes den automatisk.

Levetiden til alle informasjonskapslene vi benytter er spesifisert i dokumentet Retningslinjer for informasjonskapsler.

06. Avvise eller slette informasjonskapsler

Du kan avvise alle informasjonskapsler, og/eller informasjonskapsler fra tredjepart helt og holdent ved å endre innstillingene i nettleseren på datamaskinen, nettbrettet eller smarttelefonen din.

Plasseringen av disse innstillingene avhenger av hvilken nettleser du benytter. Men du må være klar over at hvis du avviser alle og/eller tredjepartskapsler, vil det være funksjoner og tjenester som du ikke lenger kan bruke på nettsidene (siden disse er avhengige av informasjonskapsler).

Du kan avvelge informasjonskapsler fra Google Analytics her.

07. Hvordan kan jeg slette informasjonskapsler?

Det er enkelt å slette informasjonskapsler som du har godtatt tidligere. Sletteprosessen avhenger av hvilken nettleser du bruker (Chrome, Firefox, Safari m.m.), og enheten du bruker (smarttelefon, nettbrett, Windows-PC, Mac).

Du finner det normalt under Innstillinger – Sikkerhet og personvern – men det varierer fra nettleser til nettleser. Spesifiser hvilken enhet/nettleser du bruker (klikk på den relevante lenken):

08. Endre ditt samtykket

Du kan endre samtykket ditt ved å enten slette informasjonskapslene fra nettleseren din, eller endre det opprinnelige valget ditt ved å klikke nedenfor:

Du endrer samtykket ditt ved å klikke her.

Husk: Hvis du brukere flere nettlesere, må du slette informasjonskapslene fra alle.

09. Har du spørsmål?

Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående vår informasjonskapsel-policy, er du velkommen til å kontakte oss på support@stotte.no